投诉北欧印象
上访形式:走访 内容分类:其他 当前状态:已结案 结案日期:2018-09-26 09:58:05.0
:
接访领导:
谭军
接访单位:
青白江区食药监局
办理单位:
青白江区食药监局
    处理流程
  • 申请时间:2018-09-21 16:35:59.0
  • 接访时间:2018-09-26 10:00:00.0
  • 办理时间:2018-09-26 09:58:05.0
  • 结案时间:2018-09-26 09:58:05.0
上访事由:
2016年年底,在弥牟镇国光路佳飞建材城43栋28号‘北欧印象’商家定制的储物柜,近期整个柜子无故掉落,导致墙面和门等其他物件被损坏,后要求商家恢复损坏的部分被拒,对此不满,请处理。
办理结果:
成都市青白江区市场和质量监督管理局关于对唐先生投诉北欧印象调查情况的回复 唐先生: 您好!你反映的情况收悉,市场和质量监管局高度重视,结合职能职责立即进行调查处置,现将有关情况答复如下: 调查情况:我局执法人员联系投诉人,其告知2016年7、8月份,在北欧印象商家定制的储物柜,近期整个柜子无故掉落,导致墙面和门等其他物件被损坏,要求商家恢复原状。我局执法人员依法对佳飞市场43栋28号的北欧印象商家进行检查,该商家负责人出示了有效营业执照、普通胶合板检验报告。告知当初为投诉人定制了家具和衣柜,后因投诉人在储物柜放置重物,导致储物柜的柜体掉落,背板并未掉落,对此及时给予重新安装好,现投诉人要求因储物柜掉落对墙面、地面还有门等其他物件损坏的赔偿2000余元,认为并非单方面的责任。 处置情况:经执法人员调解,双方达成一致意见,该经营部同意给予投诉人补偿500元损失费用,并对投诉人门框损伤部分进行补漆处理,帮忙安装置物架;并当场已转款给投诉人。投诉人表示同意。 成都市青白江区市场和质量监督管理局 2018年9月26日
上访人回复:
               上访人未作任何回复
非常满意0基本满意0不满意0满意度100.0%
我要评论:
已有0条评论